Privatumo politika
Kaip tvarkome jūsų duomenis
Atnaujinta
Ši politika paaiškina, kokius asmens duomenis UAB Amosas renka per skubios svetainių pagalbos puslapį (amosas.com/svetainiu-gelbejimas/), kam juos naudoja, kiek laiko saugo ir kokias teises jūs turite. Duomenis tvarkome pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir Lietuvos Respublikos teisės aktus.
1. Duomenų valdytojas
UAB Amosas, įmonės kodas 304072605, PVM mokėtojo kodas LT100009606413, adresas Ramunių g. 9, Brinkiškių k., Dūkštų sen., Vilniaus r. sav. 14225, Lietuva.
El. paštas skubi-pagalba@amosas.com, tel. +370 700 31111.
Visais su asmens duomenimis susijusiais klausimais rašykite nurodytu el. paštu.
2. Kokius duomenis renkame ir kodėl
| Duomenys | Tikslas | Teisinis pagrindas | Saugojimas |
|---|---|---|---|
| Užklausos formoje: vardas, telefonas, svetainės adresas, problemos aprašymas | Atsakyti į užklausą, įvertinti situaciją, pateikti pasiūlymą | Veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b p.) | 12 mėn. nuo paskutinio kontakto, jei sutartis nesudaroma |
| Skambučių ir el. laiškų turinys, susirašinėjimas | Bendrauti dėl užsakymo, užfiksuoti sutartą darbų apimtį | Sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) | Sutarties galiojimo laikotarpiu ir 5 metus po jos pabaigos |
| Užsakymo ir apmokėjimo duomenys: vardas, įmonė, rekvizitai, sumos, sąskaitos | Priimti apmokėjimą, išrašyti sąskaitas, apskaita | Sutarties vykdymas ir teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. b ir c p.) | 10 metų, kaip reikalauja apskaitos dokumentų saugojimo taisyklės |
| Prieigos prie jūsų svetainės ir serverio, darbų metu pasiekiami duomenys | Atlikti užsakytus darbus | Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) | Tik darbų metu; prieigas prašome pakeisti baigus darbus |
| Slapukų ir analitikos duomenys (žr. 4 skyrių) | Matuoti reklamos veiksmingumą ir puslapio lankomumą | Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.) | Iki sutikimo atšaukimo, bet ne ilgiau nei nurodyta 4 skyriuje |
Apmokėjimai priimami bankiniu pavedimu pagal išrašytą sąskaitą.
3. Kam perduodame duomenis
Duomenų neparduodame. Juos gali gauti tik paslaugų teikėjai, kurie padeda mums dirbti, ir tik tiek, kiek būtina:
- svetainės talpinimo (hostingo) ir el. pašto paslaugų teikėjai;
- bankas, per kurį gauname apmokėjimus (Swedbank);
- buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjas;
- Google Ireland Limited (Google Ads ir Google Analytics) – tik jums sutikus su slapukais;
- valstybės institucijos, kai to reikalauja teisės aktai.
Kai kurie teikėjai (pvz., Google) duomenis gali tvarkyti ir už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiu atveju perdavimas vyksta laikantis BDAR reikalavimų – remiantis Europos Komisijos sprendimu dėl tinkamumo (ES ir JAV duomenų privatumo sistema) arba standartinėmis sutarčių sąlygomis.
4. Slapukai ir analitika
Būtini slapukai ir naršyklės saugykla naudojami visada – be jų puslapis neįsimintų jūsų pasirinkimo dėl slapukų. Analitikos ir reklamos slapukai įjungiami tik jums paspaudus „Sutinku“. Iki tol naudojame Google sutikimo režimą (Consent Mode), kuris nesaugo slapukų jūsų įrenginyje.
| Pavadinimas | Teikėjas | Paskirtis | Galiojimas |
|---|---|---|---|
| amosas_consent | Amosas (naršyklės saugykla) | Įsimena jūsų pasirinkimą dėl slapukų | Kol išvalysite naršyklės duomenis |
| amosas_paid | Amosas (seanso saugykla) | Kad apmokėjimo patvirtinimas būtų užskaitytas vieną kartą | Iki naršyklės lango uždarymo |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Lankomumo statistika: kiek lankytojų, iš kur atėjo, ką spaudė | Iki 2 metų |
| _gcl_au, _gcl_aw | Google Ads | Reklamos veiksmingumo matavimas (ar paspaudimas ant reklamos baigėsi skambučiu ar užklausa) | Iki 90 dienų |
Sutikimą galite bet kada atšaukti ar pakeisti: arba puslapio apačioje paspaudę „Slapukų nustatymai“.
5. Jūsų teisės
Jūs turite teisę:
- susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją;
- reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
- reikalauti ištrinti duomenis, jei jų nebereikia arba atšaukėte sutikimą (išskyrus duomenis, kuriuos privalome saugoti pagal įstatymus);
- apriboti duomenų tvarkymą arba jam nesutikti;
- gauti duomenis susistemintu pavidalu ir perduoti juos kitam valdytojui;
- bet kada atšaukti duotą sutikimą – tai neturi įtakos iki atšaukimo atliktam tvarkymui.
Prašymą pateikite el. paštu skubi-pagalba@amosas.com. Atsakysime ne vėliau kaip per vieną mėnesį.
Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, vdai.lrv.lt). Vis dėlto pirmiausia kreipkitės į mus – stengsimės išspręsti klausimą greitai.
6. Duomenų saugumas
Taikome organizacines ir technines priemones duomenims apsaugoti: šifruotą ryšį (HTTPS), prieigos ribojimą tik tiems darbuotojams, kuriems duomenys reikalingi darbui, ir atsargines kopijas. Svetainių prieigas, kurias mums suteikiate darbams atlikti, naudojame tik sutartiems darbams.
7. Politikos pakeitimai
Šią politiką galime atnaujinti. Galiojanti versija visada skelbiama šiame puslapyje, o atnaujinimo data nurodyta viršuje.